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Was Ihnen das Konto bietet

Echtgeldguthaben und Bonusguthaben, getrennt ausgewiesen.
Der Fortschritt der laufenden 10x Umsatzbedingung, in gesetzten Euro.
Die nächste Willkommensstufe und die Reload-Boni der Woche.
Die Kasse, der Verlauf aller Vorgänge und der Stand der Auszahlungen.
Die Limits für Einzahlung, Verlust und Sessiondauer.

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Kontosicherheit

4 Gewohnheiten, die Ihr Konto schützen

Kundendienst kontaktieren

Ein eigenes PasswortAnders als das Ihres E-Mail-Postfachs. Über diese Adresse wird der Zugang zurückgesetzt, sie darf deshalb nicht dasselbe Passwort haben.
Die Zwei-Faktor-AuthentifizierungIn den Einstellungen aktivierbar. Bei der Anmeldung kommt ein sechsstelliger Code hinzu, auch bei der Bestätigung einer Auszahlung.
Die Adresse der Website prüfenKein Mitarbeiter von Rivo fragt jemals nach Ihrem Passwort, weder per E-Mail noch im Chat.
Die Sitzung beendenWählen Sie auf einem gemeinsam genutzten Gerät die dauerhafte Anmeldung ab und beenden Sie die Sitzung, bevor Sie gehen.

Konto bei der Anmeldung gesperrt

In den meisten Fällen liegt es an einer unvollständigen Verifizierung und nicht an einem Problem mit dem Passwort. Die Hilfeseite nennt die Gründe für eine Sperre und das Dokument, das im jeweiligen Fall nachzureichen ist.